Warenankündigungen über das Dashboard

Liebe Kunden,

wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass wir einen großen Schritt in Richtung Effizienz und Prozessoptimierung bei der Ankündigung von Wareneingängen gemacht haben! Ab sofort haben wir eine Funktion freigeschaltet, die euch ermöglicht, deine Warenlieferungen auf einfache und effiziente Weise anzukündigen. Unsere verbesserte Lösung bietet dir eine intuitive und automatisierte Methode, um deine Lieferungen reibungslos abzuwickeln.

Gerne erläutern wir euch die Nachteile der alten Vorgehensweise und warum wir diesen Schritt gegangen sind:

1. Unvollständige Lieferscheine: Oftmals waren Lieferscheine, die über das Webformular hochgeladen wurden, unvollständig und enthielten fehlende Informationen oder Positionen. Dies führte zu zeitaufwändigen Rückfragen und Verzögerungen bei der Bearbeitung.
2. Unleserliche Angaben: In einigen Fällen waren die gelieferten Artikel auf den hochgeladenen Lieferscheinen kaum erkennbar oder sogar unleserlich. Dies führte zu Verwirrung und Schwierigkeiten bei der korrekten Zuordnung der Waren.
3. Zeitliche Verzögerungen: Aufgrund der manuellen Verarbeitung und Überprüfung der hochgeladenen Lieferscheine kam es häufig zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Dies hatte Auswirkungen auf den gesamten Lieferprozess und konnte zu unzufriedenen Kunden führen.
4. Kommunikationsprobleme: Bei Unklarheiten oder Rückfragen zu den eingereichten Lieferscheinen mussten Mitarbeiter möglicherweise mühsam Kontakt mit den Kunden aufnehmen. Dies führte zu einer ineffizienten Kommunikation und potenziell längeren Bearbeitungszeiten.
5. Fehlende Echtzeitinformationen: Das alte Webformular bot keine Möglichkeit, den Status der Warenankündigungen in Echtzeit zu verfolgen. Dies führte zu Unsicherheit und mangelnder Transparenz für die Kunden.

Doch jetzt kommt die gute Nachricht! Unsere neue Funktion bietet zahlreiche Vorteile:

Vorteile der neuen Funktion:

1. Reduzierung von Missverständnissen: Durch die direkte Auswahl der Artikel und Mengen auf unserer Webseite minimierst du das Risiko von Missverständnissen. Alle wichtigen Informationen werden klar und eindeutig erfasst, wodurch die Wahrscheinlichkeit von fehlerhaften oder unvollständigen Anlieferungen deutlich verringert wird.
2. Beschleunigte Bearbeitungszeiten: Da die Warenankündigungen automatisch in unsere Fulfillment-Software übertragen werden, können wir den Bearbeitungsprozess beschleunigen. Dies führt zu kürzeren Durchlaufzeiten und ermöglicht es uns, deine Lieferungen schneller zu verarbeiten und auch weiterhin kostenlos anzubieten.
3. Bessere Bestandsverwaltung: Die direkte Auswahl der Artikel und Mengen ermöglicht uns eine präzisere Bestandsverwaltung, wir haben einen klareren Überblick über die erwarteten Warenlieferungen.
4. Benutzerfreundliche Oberfläche: Unsere neue Funktion wurde mit einem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Die Auswahl der Artikel und Mengen erfolgt über eine intuitiv gestaltete Oberfläche, die für dich als Kunde einfach zu bedienen ist. Dadurch wird der gesamte Prozess angenehmer und effizienter gestaltet.
5. Höhere Transparenz: Mit der neuen Funktion hast du jederzeit Zugriff auf eine klare Übersicht über deine ausgewählten Artikel und Mengen. Du kannst sicherstellen, dass deine Bestellung korrekt erfasst wurde und erhältst mehr Transparenz über den Fortschritt deiner Lieferung.
6. Fehlerminimierung: Die automatisierte Übertragung der Warenankündigungen in unsere Fulfillment-Software reduziert das Risiko menschlicher Fehler, die bei der manuellen Dateneingabe auftreten können. Dies führt zu einer höheren Genauigkeit und Qualität der Warenlieferungen.

Die Einführung unserer neuen Funktion bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich, die für uns alle den gesamten Prozess der Warenanlieferung optimiert.

Das alte E-Mail-Formular haben wir komplett entfernt und die ein neues Formular im Dashboard unter dem Menüpunkt Service integriert. Sofern die Warenankündigung über das Dashboard angelegt wird, berechnen wir auch keine Gebühren für die manuelle Anlage eines Wareneingangs.

Eine Übersicht der bereits verarbeiteten Wareneingänge findest du nun auch im Dashboard. In Kürze erweitern wir diese Seite auch noch um die Anzeige der offenen Wareneingänge.

Bei Fragen zu neuen Vorgehensweise bei Warenankündigungen kannst du dich gerne an uns wenden.