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Was genau wird als Artikel bezeichnet und abgerechnet?

Als Artikel wird alles bezeichnet, was dem Lager entnommen wird und Bestandteil der Bestellung ist.

Das sind natürlich in erster Linie die Artikel die der Kunde bestellt. Diese werden gemäß der bestellten Anzahl abgerechnet. Bestellt ein Kunde also 1 x Artikel A und 2 x Artikel B so werden 3 Artikel abgerechnet.
Bestellt ein Kunde z. B. das Set X welches 3 x aus Artikel A besteht, so werden 3 Artikel abgerechnet.

Alles, was wir zusätzlich noch in das Paket legen sollen oder auf das Paket aufkleben sollen, wird auch als Artikel abgerechnet. Drucken wir z. B. Kundeninformationen bestehend aus 2 x DIN A4 Seiten und legen diese mit ins Paket, so werden 2 Artikel abgerechnet.
Legen wir einen gestellten Flyer mit ins Paket, so wird auch ein Artikel abgerechnet. Kleben wir einen Aufkleber auf die Versandverpackung, so wird auch ein Artikel abgerechnet.

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