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Liebe Fulfillment-Kunden,
der November hat uns alle herausgefordert! Die Black Week haben wir dank deines Vertrauens und unserer starken Teamleistung erfolgreich gemeistert. Die hohe Bestellmenge konnte reibungslos abgewickelt werden, und wir sind stolz darauf, deine Kunden zuverlässig beliefert zu haben.
Auch wenn das Weihnachtsgeschäft nun auf Hochtouren läuft, nutzen wir jede freie Minute, um unsere internen Abläufe weiter zu optimieren und die Weichen für das kommende Jahr zu stellen. Wir bleiben dran, damit du dich voll auf dein Business konzentrieren kannst.
Was sich im Detail getan hat und welche Optimierungen wir diesen Monat vorgenommen haben, liest du jetzt in unserem Rückblick.
ANPASSUNGEN / ENTWICKLUNGEN
Im Dashboard bei der Wareneingangsübersicht zeigen wir neben dem Status OK und Fehler jetzt auch den Status Hinweis. Der Grund für den Hinweis oder den Fehler kann dann entweder über den Lieferschein-Download abgerufen werden, oder steht in der E-Mail zum Wareneingang.
Wir haben die Auto-Log-Out-Dauer der Sitzung im Dashboard von 1 Stunde auf 1 Stunden erhöht, somit muss man sich nur einmal einloggen, bevor die Sitzung automatisch geschlossen wird.
Wie bereits im Newsletter angekündigt haben wir eine kostenlose Echtzeit-Adressvalidierung für die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) in unsere Fulfillment-Software integriert. Dies soll fehlerhafte Adressen korrigieren (betrifft 7-9 % der Adressen) und dadurch schnelleren Versand, weniger Klärfälle und zufriedenere Kunden gewährleisten.
Die Hinweis-E-Mail bei Auftragsrückstellungen werden jetzt nur noch 2 Mal versendet, an Tag 1 und Tag 7. Nach 14 Tagen wird die Bestellung bekannterweise automatisch storniert.
Wir haben einen neuen Rekord: Bereits Ende November haben wir die Gesamtzahl der im letzten Jahr versendeten Pakete von über 171.204 Stück übertroffen! Dieser Erfolg ist ein direktes Zeugnis für die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit unserer Prozesse – und er ist nur möglich durch das Vertrauen, das unsere Kunden in uns als ihren Fulfillment-Partner setzen. Vielen Dank an unsere Kunden und an das gesamte emoose Team.
ROADMAP Dezember 2025
- Umstellung auf EAN-Barcode Packstation
- Umstellung auf Vorschlag Paketgröße nach Artikelvolumen
Frage des Monats
Gibt es einen Mindestwarenumschlag?
Bei uns gibt es keine Mindestbestellmengen. Du kannst so viele oder so wenige Produkte versenden, wie du möchtest. Egal, ob du nur ein einziges Paket oder hunderte verschicken willst – wir sind für dich da. Das gibt dir die Freiheit, unser Fulfillment ganz nach deinen Bedürfnissen zu nutzen. So bleibst du flexibel und kannst dein Geschäft ohne Einschränkungen wachsen lassen.
Ab November 2025 wird jedoch eine Mindestumsatzpauschale von pro Woche berechnet, wenn der Netto-Umsatz aus Grundgebühren, Stellplätzen, Paletten, Auftragspauschalen, Artikelbewegungen und PRE-FBA-Paketen unter 25,00 € liegt. Diese Anpassung stellt einen fairen Ausgleich für den Grundaufwand sicher und dient der Effizienz unserer Prozesse.
So, frohes Schaffen und gute Geschäfte.
Euer Team der emoose
