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Hier die aktuellen Neuigkeiten der Woche aus dem Bereich eCommerce und Fulfillment zusammengefasst von emoose.
Kaufland startet durch: Neuer Fokus auf Österreich und Polen und High-Season-Angebot 2025
Kaufland startet in Österreich und Polen so richtig durch und hat sich als größter Marktplatz in diesen beiden Ländern etabliert, indem es ein besonders attraktives High-Season-Angebot für das Weihnachtsgeschäft 2025 schafft. Stell dir vor, Kaufland überholt Amazon und eBay und wird zur Nummer eins. Diesen Erfolg verdankt Kaufland einer cleveren Strategie: Sie haben eine breite Produktpalette, bieten wettbewerbsfähige Preise und haben gleichzeitig ein vertrauenswürdiges Image aufgebaut. Für dich als Händler bedeutet dies, dass Kaufland ein riesiges Potenzial für dein Geschäft bietet. Sie vereinfachen den Verkauf über ihre Plattform und unterstützen dich bei der Internationalisierung, sodass du einfacher neue Märkte erschließen kannst.
Im Vorfeld des Weihnachtsgeschäfts hat Kaufland außerdem ein spezielles High-Season-Angebot ins Leben gerufen, das Händlern hilft, ihre Reichweite und ihren Umsatz während der umsatzstärksten Zeit des Jahres zu steigern. Das Angebot ist besonders attraktiv für dich, denn Kaufland übernimmt die Versandkosten für bestimmte Produkte und bietet eine attraktive Gebührenstruktur an. Auch wenn du das Potenzial des polnischen Marktes noch nicht ausschöpfst, hat Kaufland für die kommende High-Season eine spezielle Kampagne ins Leben gerufen, um dir den Einstieg in diese Märkte zu erleichtern und deine Produkte dort erfolgreich zu platzieren. Das Angebot von Kaufland ist perfekt auf die Bedürfnisse von Händlern abgestimmt und ermöglicht es dir, deine Produkte in zwei der vielversprechendsten Märkte Europas zu verkaufen, ohne dass du dich um komplexe Logistik oder Marketingbemühungen kümmern musst.
Künstliche Intelligenz verändert das Marketing – und wie du davon profitierst
Künstliche Intelligenz (KI) ist nicht nur ein Hype, sondern verändert gerade grundlegend, wie du Marketing betreibst. Stell dir vor, du hast einen persönlichen Assistenten, der dir bei all deinen Marketingaufgaben hilft – das sind KI-Agenten. Diese kleinen Helfer können für dich die Marktanalyse übernehmen, die Kundenkommunikation automatisieren, personalisierte Anzeigen schalten und sogar die optimale Preisgestaltung finden. Das Ergebnis: Du sparst massenhaft Zeit und kannst dich auf das konzentrieren, was wirklich zählt – dein Geschäft wachsen zu lassen.
Der Einsatz von KI-Agenten bietet dir gleich mehrere Vorteile. Zum Beispiel können sie repetitive Aufgaben automatisieren, wie das Beantworten von Kundenanfragen oder das Veröffentlichen von Social-Media-Posts. So kannst du dich auf strategische Entscheidungen konzentrieren. KI-Agenten analysieren auch riesige Datenmengen, um das Kaufverhalten deiner Kunden zu verstehen. Sie können dann personalisierte Empfehlungen und Angebote erstellen, die direkt auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe zugeschnitten sind. Auch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) wird durch KI revolutioniert, da sie dir hilft, die richtigen Keywords zu finden und Inhalte zu erstellen, die für deine Zielgruppe relevant sind. Durch den Einsatz von KI kannst du deine Marketingbemühungen effizienter gestalten, deine Kunden besser ansprechen und deinen Umsatz steigern.
Nachhaltigkeit im E-Commerce: Wie du die Erwartungen der Kunden erfüllst
In einer aktuellen Studie zum nachhaltigen Konsum in Deutschland zeigt sich, dass immer mehr Kunden großen Wert auf Umweltschutz und soziale Verantwortung legen. Für dich als Online-Händler bedeutet das: Nachhaltigkeit ist kein optionales Extra mehr, sondern ein Muss, wenn du langfristig erfolgreich sein willst. Die Studie belegt, dass deutsche Verbraucher bereit sind, für nachhaltige Produkte mehr zu bezahlen. Doch sie erwarten auch, dass du als Händler transparente Informationen über die Herkunft der Produkte, die Produktionsbedingungen und die Verpackung gibst.
Um diese Erwartungen zu erfüllen, kannst du verschiedene Maßnahmen ergreifen. Du kannst zum Beispiel auf umweltfreundliche Verpackungsmaterialien umsteigen, die Versandwege optimieren, um CO2-Emissionen zu reduzieren, oder mit Partnern zusammenarbeiten, die sich ebenfalls für Nachhaltigkeit einsetzen. Es ist wichtig, dass du deine Bemühungen klar kommunizierst, um das Vertrauen deiner Kunden zu gewinnen und zu stärken. Die Studie hat gezeigt, dass Kunden besonders auf Siegel und Zertifizierungen achten, die die Nachhaltigkeit von Produkten belegen. Für dich ist es also entscheidend, diese Informationen deutlich auf deiner Website zu präsentieren und so zu zeigen, dass du Verantwortung übernimmst. Nachhaltigkeit ist nicht nur gut für die Umwelt, sondern auch für dein Geschäft, da sie die Kundenbindung erhöht und neue Zielgruppen anspricht.
Amazon: Neue Gebühren und Änderungen, die du kennen solltest
Amazon nimmt wieder einmal Änderungen an seinen Gebühren und Logistikprozessen vor, die sich direkt auf dein Geschäft auswirken. Einerseits wurden die FBA-Gebühren (Fulfillment by Amazon) für einige Produkte gesenkt, was dir helfen kann, die Margen zu verbessern. Auf der anderen Seite führt Amazon neue Gebühren für Rücksendungen ein, die ab November gelten. Diese Gebühren sollen dazu beitragen, die Rücksendequote zu senken und die Effizienz in den Logistikzentren zu erhöhen. Für dich bedeutet dies, dass du deine Produkte so genau wie möglich beschreiben musst, um unnötige Retouren zu vermeiden und die zusätzlichen Kosten zu minimieren.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die neue Regelung zu den Paketmaßen, die Amazon für FBA-Sendungen einführt. Ab sofort müssen alle Pakete den zertifizierten Maßen entsprechen, um von den Logistikzentren angenommen zu werden. Dies soll die Prozesse automatisieren und beschleunigen, stellt dich als Händler jedoch vor die Herausforderung, dass du deine Verpackungen anpassen musst, um die Vorgaben zu erfüllen. Es ist daher ratsam, dass du dich frühzeitig über die genauen Anforderungen informierst und gegebenenfalls neue Verpackungslösungen findest. Amazon hat auch eine Funktion eingeführt, die Artikel eigenständig bündelt, was zu unvorhergesehenen Mehrkosten führen kann, wenn deine Produkte falsch zusammengefasst werden. Es ist daher unerlässlich, dass du die Produktbeschreibungen und die Logistikparameter sorgfältig überprüfst, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Amazons Prime Deal Days, Ebay und mehr: So bereitest du dich auf die Peak Season 2025 vor
Der Start der Prime Deal Days im Oktober 2025 markiert den Beginn der wichtigsten Verkaufszeit des Jahres. Aber nicht nur Amazon bietet eine Menge Potenzial. Auch eBay hat sich auf die Peak Season vorbereitet und gibt dir nützliche Tipps, wie du dein Geschäft in dieser umsatzstarken Zeit optimieren kannst. Beide Plattformen bieten dir die Chance, in kurzer Zeit hohe Umsätze zu erzielen, aber dafür musst du dich gut vorbereiten.
Es ist entscheidend, dass du deine Bestände rechtzeitig auffüllst und deine Logistik optimierst, um die Nachfrage bedienen zu können. Die Prime Deal Days sind eine fantastische Gelegenheit, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Du kannst zum Beispiel spezielle Angebote und Rabatte exklusiv für Prime-Kunden anbieten. eBay empfiehlt dir, deine Produktlisten zu optimieren, hochwertige Fotos zu verwenden und deine Versandoptionen klar zu kommunizieren. Darüber hinaus ist es wichtig, dass du dein Marketing in den sozialen Medien und per E-Mail verstärkst, um die Kunden auf deine Angebote aufmerksam zu machen. Ein weiterer wichtiger Tipp ist die schnelle Beantwortung von Kundenanfragen, denn in der Peak Season ist der Kundenservice entscheidend. Durch eine sorgfältige Planung und die Nutzung der verschiedenen Funktionen, die Amazon und eBay anbieten, kannst du das Beste aus der kommenden Verkaufszeit herausholen und deinen Umsatz steigern.
So sicherst du deine Reichweite und vermeidest Risiken
In der schnelllebigen Welt des Online-Handels ist es entscheidend, die Kontrolle über deine Reichweite zu behalten und Risiken zu minimieren. Online-Shops sollten nicht nur von Amazon abhängig sein, sondern auch ihre Reichweite auf Google und anderen Kanälen sichern. Google bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen, die dir helfen, deine Sichtbarkeit zu erhöhen, wie zum Beispiel die Google Shopping Ads oder die organische Suchmaschinenoptimierung (SEO). Indem du in diese Bereiche investierst, machst du dich unabhängiger von Marktplätzen wie Amazon und kannst direkt Kunden auf deiner eigenen Website ansprechen.
Ein weiteres Risiko, das du kennen solltest, sind Fehler bei der Umsatzsteuer. Vor allem bei Amazon können falsch ausgewiesene Umsatzsteuern zu erheblichen Steuerrisiken führen. Amazon hat beispielsweise eine Funktion für die Teilrückerstattung von Artikeln eingeführt, bei der die Umsatzsteuer nicht immer korrekt ausgewiesen wird. Das kann für dich als Händler zu steuerlichen Nachteilen führen. Es ist daher unerlässlich, dass du deine Buchhaltung genau im Blick behältst und die Umsatzsteuer-Abrechnungen von Amazon regelmäßig überprüfst. Es ist auch wichtig, dass du deine Steuerberaterin oder deinen Steuerberater konsultierst, um sicherzustellen, dass du alle steuerrechtlichen Vorgaben erfüllst und keine Risiken eingehst.
Europaweite Gewährleistung und der neue KI-Assistent
Die Europäische Union plant die Einführung eines einheitlichen EU-Labels für Gewährleistung und Garantie, das voraussichtlich 2026 in Kraft treten wird. Dieses Label soll dir helfen, die rechtlichen Vorgaben in den verschiedenen EU-Ländern besser zu verstehen und umzusetzen. Es wird die Unterscheidung zwischen Gewährleistung (Haftung des Verkäufers) und Garantie (freiwillige Leistung des Herstellers) vereinfachen und für mehr Transparenz sorgen. Für dich bedeutet dies, dass du deinen Kunden europaweit einheitliche Informationen bereitstellen kannst, was das Vertrauen in deinen Shop stärkt und die Kundenbindung verbessert.
Amazon hat zudem seinen Seller Assistant mit einem KI-gesteuerten Feature weiterentwickelt, das dir als Händler in den USA hilft, Produktinformationen zu optimieren und Markttrends zu analysieren. Dieses Tool ist eine Art persönlicher Assistent, der dir dabei hilft, die richtigen Keywords zu finden, Produktbeschreibungen zu verbessern und die Preisgestaltung zu optimieren. Es nutzt künstliche Intelligenz, um riesige Datenmengen zu analysieren und dir wertvolle Einblicke in den Markt zu geben. Der KI-Assistent kann dir zum Beispiel Vorschläge für neue Produkte machen, die gerade im Trend liegen, oder dir helfen, deine Anzeigen zu optimieren, um mehr Kunden zu erreichen. Auch wenn das Feature zunächst nur in den USA verfügbar ist, ist es ein klarer Trend, der zeigt, wie KI das E-Commerce-Geschäft revolutioniert.
YouTube als Umsatztreiber für dein Geschäft
YouTube ist längst nicht mehr nur eine Plattform für Unterhaltung, sondern auch ein mächtiges Tool für den E-Commerce. Mit neuen Shopping-Funktionen bietet YouTube dir die Möglichkeit, deine Produkte direkt in deinen Videos zu verkaufen. Der Online-Händler Buttinette hat diese Funktionen erfolgreich genutzt, um seinen Umsatz zu steigern. Sie haben ihre Produkte in YouTube-Videos präsentiert und die Zuschauer direkt zum Kauf angeregt, indem sie Links zu ihren Shops in den Videos platzierten. Dieser Ansatz ist besonders effektiv, weil er eine direkte Verbindung zwischen dem visuellen Erlebnis und dem Kaufprozess herstellt.
Für dich als Händler bedeutet dies, dass du YouTube als einen zusätzlichen Vertriebskanal nutzen kannst. Du kannst Produktpräsentationen, Tutorials oder Unboxing-Videos erstellen, um deine Produkte vorzustellen und die Vorteile zu demonstrieren. Die neuen Shopping-Funktionen von YouTube machen es den Zuschauern leicht, deine Produkte direkt aus dem Video heraus zu kaufen, was die Konversionsrate erhöht. YouTube ist auch eine gute Plattform, um eine Community aufzubauen und das Vertrauen deiner Kunden zu gewinnen. Indem du informativen und unterhaltsamen Content erstellst, bindest du deine Kunden langfristig an deine Marke und schaffst einen zusätzlichen Umsatzkanal für dein Geschäft.
