|
Post und DHL Zustellungen Zeiten von Corona
|
|
|
|
Liebe Kunden der emoose GmbH,
|
wir haben von DHL heute Morgen folgenden Hinweis zur Zustellung während der Corona-Krise erhalten:
|
|
|
Um die weitere Verbreitung des Coronavirus in Deutschland zu verlangsamen und Mitarbeiter und Kunde zu schützen, haben wir aber einige Prozesse angepasst, wie beispielsweise:
- Bei nachweispflichtigen Sendungen (z. B. Einschreiben oder Pakete) verzichten wir derzeit auf die Unterschrift des Empfängers. Stattdessen unterschreibt unser Mitarbeiter für die Auslieferung der Sendung. Auch Sie können den Zustellprozess mit unterstützen, indem Sie Ihren Kunden bei der Bestellung als Zustelloption „Ablageort“ oder „Packstation“ anbieten.
- Da zahlreiche Firmen und Geschäfte geschlossen sind, ist eine Zustellung von Paketsendungen bzw. nachweispflichtigen Briefsendungen dort nicht immer möglich. Wenn die Zieladresse nicht beliefert werden kann, wird die Sendung an die Absenderadresse zurückgesendet.
|
|
Bitte informiert eure Kunden dementsprechend wenn möglich schon im Bestellprozess, oder Newsletter, oder Bestellbestätigung.
|
Euer Team der emoose GmbH
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
