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Wichtig: Wiedereinführung Lastschriftverfahren und Abrechnungszeitraum
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Liebe Kunden der emoose GmbH,
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wir führen wieder das Lastschriftverfahren ein und passen den Abrechnungszeitraum an.
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Das Experiment mit der Zahlung per Rechnung ist nach einem halben Jahr gescheitert. Da es zu viele offene Forderungen gibt, aber auch viele Kunden die Zahlung per Lastschrift vermissten, führen wir diese wieder ab dem 20.06.2022 ein.
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Der Ablauf ist denkbar einfach. Die Aufforderung zum Ausfüllen des SEPA-Lastschriftmandats erfolgt einmalig mit der nächsten Rechnungsstellung. Die Zahlungen werden vom Zahlungsanbieter GoCardless eingezogen und auf dem Kontoauszug steht dann folgende Information: GOCARDLESS LTD EMOOSEGMBH... Also ab dem 20.06.22 bitte nicht mehr überweisen!
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Auch der Abrechnungszeitraum wird angepasst. Aus der monatlichen Abrechnung wird nun ein zweiwöchentlicher Rhythmus. Kunden mit hohem Bestellvolumen werden wie gewohnt wöchentlich abgerechnet.
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Bitte beachtet, dass alle Kunden zur Zahlung per Lastschrift verflichtet werden, einzelnen Abweichungen sind leider nicht möglich. Ausschließlich Kunden, die nicht dem SEPA-Raum unterliegen, dürfen weiterhin per Rechnung zahlen.
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Dementsprechend haben wir auch unsere Fulfillment-Kooperationsvereinabrung angepasst und die Passagen mit Zahlung per Rechnung ersetzt:
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Der Fulfillment-Kunde ermächtigt die Firma emoose GmbH bzw. dessen Zahlungsdienstleister GoCardless, Zahlungen von seinem Konto per SEPA Lastschrift einzuziehen. Die Aufforderung zum Ausfüllen des SEPA-Lastschriftmandats erfolgt einmalig mit der ersten Rechnungsstellung. Zugleich weist der Fulfillment-Kunde sein Kreditinstitut an, die von der emoose GmbH bzw. dessen Zahlungsdienstleister GoCardless auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Der Fulfillment-Kunde kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung der per Lastschrift eingezogenen Zahlung verlangen. Es gelten dabei die mit dem Kreditinstitut des Fulfillment-Kunden vereinbarten Bedingungen.
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Der Fulfillment-Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des fälligen Rechnungsbetrages per Lastschrift innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Unterliegt der Fulfillment-Kunde nicht dem SEPA-Raum, nur dann erfolgt die Zahlung per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung. Sollte der Fulfillment-Kunde die Rechnung nicht nach 14 Tagen bezahlt haben, behält sich die emoose GmbH das Recht vor, offene Aufträge bis zum Zahlungseingang nicht zu versenden und die Ware als Pfand zurückzuhalten. Rücklastschriften werden mit 5,00 € berechnet. Zahlt der Fulfillment-Kunde die fälligen Rechnungen nicht innerhalb von 60 Tagen, führt dies automatisch zur fristlosen Kündigung und Weitergabe der Forderungen an ein Inkasso-Unternehmen.
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Euer Team der emoose GmbH
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